一是强化诉前调解。针对物业合同、保险合同等类型化纠纷，在征求当事人意见的基础上，及时分流到诉调对接中心，由驻院人民调解员、保险协会工作人员，通过电话沟通、预约调解等方式，及时进行诉前调解，化解矛盾纠纷。
二是强化送达调解。对邻里纠纷、家事纠纷、物业费纠纷等案件，无法达成诉前调解意见的，立案后由送达组法官与诉调对接工作站的人民调解员组成“1 1”组合，通过送达时的走访调查，深入了解当事人之间的矛盾，通过“案例指引”、“理法互融”、“角色互换”等方式，现场展开调解。部分系列案送达期间的平均调撤率达到60%以上。
三是强化庭前调解。对在诉前、送达后仍无法达成一致意见的，由法官助理负责主持庭前调解，通过“同类对比”、“释法明理”等方式，耐心听取当事人心声，寻找双方诉求的平衡点，切实加大庭前调解力度。
今年以来，通过三个阶段的强化调解，开发区法院月均案件分流率达到22%以上，有效减轻了审执压力，促进了审判提速。（东营经济技术开发区法院供稿）
